Herausforderungen und Konflikte begegnen uns auf unterschiedlichen Ebenen: als innerer Konflikt, in der Beziehung zu einem bestimmten Menschen, in einem Team oder auch mit anderen Teams (oder Gruppen von Menschen). Jedoch ist die Ebene, auf der uns der Konflikt begegnet, nicht immer auch gleich die Ebene, auf der wir eine Lösung antreffen.
Durch das Reframing von Konflikten wird es möglich neue Perspektiven zu finden, die ihrerseits wieder neue Ansätze mit sich bringen mit dem aktuellen Konflikt umzugehen. In diesem Talk soll es um diese verschiedenen Konfliktebenen und die Frage gehen, warum uns die Idee eines "schwierigen Menschen" in der Konfliktarbeit nicht dienlich ist.
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